Chính sách bảo mật

🔒 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – Shop Inax

Tại Shop Inax, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và sự an toàn thông tin cá nhân của khách hàng là yếu tố quan trọng hàng đầu. Chính vì vậy, Shop Inax luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật dữ liệu, đảm bảo mọi thông tin của quý khách hàng được lưu trữ và sử dụng đúng mục đích, minh bạch, tuyệt đối an toàn.

1️⃣ Mục đích thu thập thông tin

Shop Inax chỉ thu thập những thông tin cần thiết nhằm:

Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ, đúng thời gian.
Cung cấp dịch vụ, chính sách hậu mãi và bảo hành sản phẩm.
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông báo liên quan đến sản phẩm, nếu khách hàng đồng ý.
Nâng cao trải nghiệm mua sắm và cải thiện chất lượng dịch vụ tại Shop Inax.

2️⃣ Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin khách hàng có thể bao gồm:

Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
Địa chỉ email (nếu có).
Thông tin thanh toán hoặc giao dịch (chỉ khi khách hàng mua hàng trực tuyến).
Một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, cookie – được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.

3️⃣ Phạm vi sử dụng thông tin

Shop Inax cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích mua bán và chăm sóc khách hàng, bao gồm:

Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng, bảo hành, đổi trả.
Gửi thông tin sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi (khi được sự đồng ý).
Phân tích dữ liệu hành vi để nâng cao trải nghiệm người dùng và chất lượng dịch vụ.

Thông tin cá nhân không được chia sẻ, trao đổi hoặc bán cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

4️⃣ Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống bảo mật nội bộ của Shop Inax cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu, hoặc
Shop Inax không còn cần thiết sử dụng thông tin đó cho mục đích kinh doanh.

5️⃣ Cam kết bảo mật thông tin

Shop Inax sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến (SSL, mã hóa dữ liệu, tường lửa, sao lưu định kỳ) để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống nội bộ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập.
Trong trường hợp máy chủ bị tấn công hoặc xâm nhập trái phép, Shop Inax sẽ ngay lập tức thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng để cùng phối hợp xử lý.

6️⃣ Quyền của khách hàng

Khách hàng có toàn quyền:

Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi.
Gửi phản hồi, khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân.

Mọi yêu cầu, quý khách vui lòng liên hệ qua:
📧 Email: [email protected]
📞 Hotline: 0818001026

7️⃣ Cam kết minh bạch – Uy tín trọn đời

Shop Inax luôn hoạt động với tinh thần trung thực, minh bạch và tôn trọng quyền lợi của khách hàng.
Mỗi dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được xem là tài sản quý giá, được bảo vệ bằng sự tận tâm và trách nhiệm cao nhất.

Với Shop Inax, bảo mật thông tin không chỉ là cam kết – mà là danh dự thương hiệu.