Chính sách đổi trả

ShopInax.com luôn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ đổi trả hàng, với mong muốn mang lại cho khách hàng sự yên tâm tuyệt đối và trải nghiệm hài lòng nhất trong mọi tình huống.

(Không áp dụng trả hàng – chỉ đổi sang sản phẩm khác)

Với mong muốn mang đến cho khách hàng sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm, ShopInax.com áp dụng chính sách đổi sản phẩm hoàn toàn miễn phí trong vòng 07 ngày kể từ khi nhận hàng.

Quý khách có thể đổi sang sản phẩm khác (cùng mẫu hoặc khác mẫu) khi đáp ứng các điều kiện:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng
  • Bao bì, hộp, tem, nhãn mác còn đầy đủ – không rách nát
  • Sản phẩm không trầy xước, nứt vỡ, biến dạng hoặc dính bẩn

ShopInax.com cam kết hỗ trợ đổi hàng nhanh chóng – minh bạch – không phát sinh chi phí.

👉 Lưu ý khi nhận hàng

Để đảm bảo quyền lợi tối đa, quý khách vui lòng:

  • Yêu cầu đơn vị vận chuyển hoặc nhà xe mở hàng kiểm tra ngay khi nhận
  • Xác nhận sản phẩm không nứt, vỡ, lỗi men, thiếu phụ kiện

ShopInax.com chỉ hỗ trợ đổi trong trường hợp lỗi xuất phát từ nhà sản xuất như:

  • Nứt vỡ kỹ thuật
  • Lỗi men
  • Thiếu phụ kiện

❌ Không áp dụng đổi với sản phẩm:

  • Bị hư hại do vận chuyển nhưng không được kiểm tra khi nhận hàng
  • Bị vỡ, hỏng, trầy xước do người sử dụng

📦 Địa chỉ tiếp nhận đổi hàng

Trụ sở chính: 116 Thanh Đàm, phường Vĩnh Hưng, Hà Nội
Hotline: 0818 001 026

📞 Hỗ trợ khách hàng

Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được:

  • Kiểm tra điều kiện đổi hàng
  • Xác nhận tình trạng sản phẩm
  • Hướng dẫn quy trình đổi nhanh chóng – thuận tiện – minh bạch

ShopInax.com cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và hoàn toàn yên tâm cho mọi khách hàng.