Chính sách vận chuyển

ShopInax.com luôn nỗ lực không ngừng để mang đến dịch vụ bán hàng tốt nhất trên thị trường, trong đó giao nhận và vận chuyển được xem là một trong những ưu tiên hàng đầu.

Điều khiến khách hàng bất ngờ và ấn tượng chính là tốc độ giao hàng vượt trội của ShopInax.com — ngay cả đến các tỉnh xa, hàng hóa vẫn được vận chuyển nhanh chóng, an toàn với chi phí tối ưu, giúp quý khách tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí.

ShopInax.com hiện đã mở rộng mạng lưới giao hàng đến khắp 34 tỉnh, thành trên toàn quốc, đảm bảo khách hàng ở bất kỳ đâu cũng có thể nhận sản phẩm nhanh chóng và an toàn.

Quý khách hàng có thể tham khảo chính sách hỗ trợ vận chuyển chi tiết của chúng tôi dưới đây để lựa chọn hình thức giao hàng phù hợp và tiết kiệm nhất.

NHỮNG LƯU Ý ĐỂ TỐI ƯU VẬN CHUYỂN CHO KHÁCH HÀNG

ShopInax.com luôn đặt trải nghiệm khách hàng và tốc độ giao hàng lên hàng đầu, không ngừng cải thiện dịch vụ để mang đến sự thuận tiện – nhanh chóng – an toàn tuyệt đối. Dưới đây là những lưu ý giúp quý khách tối ưu quá trình vận chuyển:

🚚 1. Chính sách miễn phí vận chuyển

• Miễn phí 100% cước vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng trên 30 triệu đồng khi khách hàng chủ động liên hệ đặt hàng trực tiếp với ShopInax.com.

🛻 2. Gợi ý giúp giao hàng nhanh và tiết kiệm

• Quý khách nên chỉ định xe tải hoặc nhà xe gần khu vực nhận hàng và thường xuyên có tuyến lên Hà Nội để ShopInax.com có thể gửi hàng nhanh nhất, đồng thời giảm tối đa chi phí vận chuyển.

📦 3. Đơn hàng vận chuyển xa qua đối tác

• Với các đơn hàng ở xa, ShopInax.com hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Nasco, Kerry Express.
• Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa, ShopInax.com sẽ kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi gửi đi và cập nhật lịch trình giao hàng hằng ngày qua email, tin nhắn hoặc điện thoại để khách hàng dễ dàng theo dõi.

💰 4. Cách tính cước phí vận chuyển

• Cước phí được tính dựa trên:
  • Trọng lượng hàng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi từ kích thước (đối với hàng cồng kềnh).
  • Chi phí đóng kiện gỗ và khoảng cách giao hàng.
• Công thức quy đổi tiêu chuẩn (áp dụng cho Viettel, Nasco, Kerry):
  👉 Chiều dài (cm) × Chiều rộng (cm) × Chiều cao (cm) / 6000

📋 5. Tham khảo biểu phí và thời gian giao hàng

• Quý khách có thể xem chi tiết phụ lục cước phí và chỉ tiêu thời gian vận chuyển tại:
  • Viettelpost.com.vn
  • Nasco.com.vn
  • Kerryexpress.com.vn

🚛 6. Chính sách tính cước cho đơn hàng chia chuyến

• Nếu đơn hàng cần giao nhiều chuyến hoặc nhiều đợt, ShopInax.com chỉ tính cước một lần duy nhất tại thời điểm giao hàng đầu tiên.

🏢 7. Miễn phí vận chuyển khi lấy hàng tại kho

• Khách hàng đến nhận hàng trực tiếp tại kho ShopInax.com sẽ được miễn toàn bộ cước vận chuyển.

🎯 TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN

✅ Trường hợp ShopInax.com chỉ định đơn vị vận chuyển:

• ShopInax.com chịu hoàn toàn trách nhiệm về hàng hóa và mọi rủi ro (mất mát, hư hại) trong suốt quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.

✅ Trường hợp khách hàng tự chỉ định đơn vị vận chuyển:

• Quý khách chịu trách nhiệm hoàn toàn về hàng hóa và các rủi ro có thể xảy ra trong quá trình vận chuyển.

⚠️ Kiểm tra hàng hóa khi nhận:

• Quý khách cần kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi ký nhận.

• Nếu phát hiện hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo hoặc sai sản phẩm, vui lòng:
  • Ghi chú rõ tình trạng lên phiếu giao hàng;
  • Chụp ảnh vận đơn;
  • Thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline: 0989 123 788.
• Sau khi khách hàng đã ký nhận mà không có ghi chú, ShopInax.com không chịu trách nhiệm với các khiếu nại đổi trả liên quan đến hư hỏng hoặc sai hàng sau này.

⏰ THỜI GIAN VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA

• Thời gian giao nhận được tính tùy theo khoảng cách, giá trị đơn hàng và yêu cầu vận chuyển của khách hàng.
• Các đơn hàng thanh toán 100% trước sẽ được ưu tiên xử lý và giao hàng trước.
• Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng.
• Thời gian giao hàng: từ 6h00 – 18h00 hàng ngày, trừ các ngày lễ lớn trong năm.

💎 CAM KẾT TỪ ShopInax.com

ShopInax.com cam kết mang đến cho Quý khách hàng dịch vụ GIAO HÀNG NHANH NHẤT – TIẾT KIỆM NHẤT – AN TOÀN NHẤT, cùng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm và đáng tin cậy.